Confidentialité.

Responsable du traitement

Alex OGA, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), exerçant sous le nom commercial Alris Solution, boulevard Joséphine Baker, 94350 Villiers-sur-Marne, France, SIREN 102 566 056. Contact : contact@alris-solution.fr.

Ce qui est recueilli

• Par le guide « Définir mon projet » : votre prénom, vos réponses sur votre activité et votre projet, l’offre et le mode de paiement choisis, puis votre nom, votre e-mail et, si vous les donnez, votre téléphone, votre entreprise, votre budget indicatif, votre échéance et vos précisions.
• Par les formulaires de la page Contact (demande de rendez-vous de 15 minutes et message) : votre nom, votre e-mail, votre message ou vos disponibilités et votre préférence entre téléphone et visio, votre téléphone si vous choisissez d’être appelé, et, si vous les donnez, votre entreprise et le sujet de votre demande.
• Par le formulaire de la page « Maquette gratuite » : le nom de votre entreprise, votre métier, votre zone d’activité, votre besoin et, si vous les donnez, l’adresse de votre site actuel et vos précisions ; puis votre nom, votre e-mail ou votre téléphone, et les photos que vous choisissez d’ajouter.
• Si vous arrivez sur cette page par une annonce : les informations de campagne présentes dans l’adresse (source, campagne, mot-clé, identifiant de clic Google), la page d’origine et l’heure d’arrivée, jointes à votre demande pour savoir quelle annonce l’a amenée. Elles ne sont gardées dans votre navigateur, le temps de la session, qu’avec votre accord pour la publicité.
• Pendant la visite, si vous l’acceptez : les pages vues, les clics et le parcours sur le site (mesure d’audience), et l’arrivée par une annonce suivie d’une demande (publicité).
• La date de votre consentement, pour pouvoir en justifier.

Kit d’avis Google

Le nom, le lien Google, le logo et les fichiers du kit sont traités localement dans votre navigateur, sans envoi à Alris et sans sauvegarde du kit. Les téléchargements restent accessibles sur votre appareil.

Si vous choisissez de contacter Alex, la provenance « kit-avis-google » accompagne votre demande. La case facultative de reprise du nom de l’entreprise est décochée initialement : si vous la cochez puis ouvrez le contact, ce nom seul est placé en session pour être repris dans les dix minutes, puis supprimé à sa lecture. Sa reprise expire après ce délai. Vous pouvez le modifier avant l’envoi ; ni logo ni lien Google ne sont joints.

Sur le kit et son parcours de contact, seuls des événements explicites PostHog sont mesurés après votre accord « Mesure », sans contenu saisi, capture automatique ou enregistrement de session. Google Analytics, Google Ads, Meta et Clarity ne s’y chargent pas. Les visites agrégées sans cookie de l’hébergeur restent distinctes. Le contact est facultatif et n’implique aucun accord marketing.

Diagnostic de présence en ligne

Le diagnostic consulte à distance les pages publiques du site dont vous indiquez l’adresse (l’accueil, jusqu’à six pages internes choisies parmi ses liens et son plan, robots.txt et sitemap.xml) et mesure sa vitesse sur téléphone avec le service PageSpeed Insights de Google, qui reçoit l’adresse de l’accueil. Cette adresse et vos six réponses (activité, zone, objectif, façon dont vos clients vous trouvent, fiche Google, difficulté principale) sont envoyées au serveur d’Alris hébergé par Vercel ; la résolution DNS et le site consulté voient techniquement la requête. Le contrôle anti-robot Cloudflare Turnstile traite les signaux nécessaires avant cette consultation.

Le rapport (adresse, réponses, note, priorités et contrôles) est conservé douze mois dans une base de données Neon (Postgres) derrière un lien personnel et secret. Seule une personne qui possède ce lien peut le lire : il n’est ni indexé par les moteurs de recherche, ni listé, ni publié. Chaque nouvelle version du rapport (modification de vos réponses ou nouvelle analyse) repart sur douze mois ; une simple lecture ne prolonge rien, et au plus dix versions sont gardées. Aucune coordonnée n’est enregistrée avec le rapport, et générer un rapport ne déclenche aucune relance ni prospection.

Si vous demandez à recevoir votre rapport par e-mail, votre adresse est enregistrée avec le rapport, utilisée pour vous envoyer le lien (via Resend) et transmise à Alex avec le rapport afin qu’il puisse vous recontacter à propos de ce rapport. Cette démarche repose sur votre consentement exprès, donné en cochant la case prévue, et vous l’indiquez pour un seul envoi par rapport. Pour retirer votre adresse ou faire supprimer un rapport, écrivez à contact@alris-solution.fr en joignant le lien du rapport : l’adresse et le rapport sont alors supprimés.

Les fournisseurs d’hébergement, de stockage, DNS et le site tiers peuvent garder leurs propres journaux techniques, qu’Alris ne peut pas effacer. Un site inaccessible peut donner lieu, à votre choix, à un rapport fondé sur vos seules réponses. Le PDF est fabriqué dans votre navigateur et la copie du lien reste locale. Le bouton « Parler à Alex » ouvre le formulaire de contact sans transmettre le rapport : seule une demande que vous envoyez volontairement suit la politique de conservation des contacts ci-dessous. Sur le diagnostic et le rapport, seuls des événements explicites et sans contenu, sans adresse de site ni lien de rapport, sont destinés à PostHog après accord « Mesure ». Les collecteurs généraux et l’enregistrement de session sont exclus.

Pourquoi, et sur quelle base

Les demandes servent uniquement à vous répondre et à préparer le premier échange. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la prospection sans votre accord, et ne sont traitées qu’avec votre consentement, donné en cochant la case prévue en fin de formulaire ; vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à contact@alris-solution.fr.

Le nombre de visites et les pages vues sont comptés sans cookie, pour l’intérêt légitime d’Alris Solution à connaître la fréquentation de son site. La mesure d’audience détaillée et la publicité ne fonctionnent qu’avec votre accord, donné dans le bandeau des cookies.

Qui y a accès

Votre demande est transmise par e-mail à Alex, seul destinataire. L’envoi passe par le service Resend (Resend, Inc., États-Unis). Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis (vercel.com), qui compte aussi les visites sans cookie (Vercel Web Analytics).

Pour écarter les envois automatisés, les formulaires passent par Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., États-Unis), qui examine des signaux techniques du navigateur et l’adresse IP au moment de l’envoi, sans cookie publicitaire. Ce contrôle repose sur l’intérêt légitime d’Alris Solution à protéger ses formulaires.

Pour réserver un rendez-vous, l’agenda d’Alex est fourni par Calendly (Calendly LLC, États-Unis). Il ne se charge que lorsque vous ouvrez l’onglet « Réserver 15 minutes » de la page Contact ; le nom, l’e-mail et les réponses que vous y saisissez sont transmis à Calendly pour fixer le rendez-vous et vous envoyer la confirmation, et Calendly dépose les cookies nécessaires à son fonctionnement.

Avec votre accord : Google (Google Analytics, Google Ads ; Google Ireland Ltd et Google LLC), Meta (Facebook et Instagram ; Meta Platforms Ireland Ltd) PostHog (PostHog Inc., données hébergées dans l’Union européenne, à Francfort) et Microsoft Clarity (Microsoft Corporation).

Ces prestataires traitent les données pour le compte d’Alris ou en tant que responsables conjoints pour la publicité, dans le cadre de leurs engagements contractuels. Les transferts hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis, sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps

Une demande qui n’aboutit pas à un projet est conservée trois (3) ans après votre dernier contact, puis supprimée. Si un projet est engagé, les échanges sont conservés pendant la relation commerciale, et les pièces comptables pendant la durée imposée par la loi (dix ans).

Pendant le guide

Vos réponses au guide et votre prénom sont gardés dans votre navigateur le temps de la session, pour que vous puissiez revenir en arrière sans les perdre. Vos autres coordonnées ne le sont pas. Tout est effacé à l’envoi ou à la fermeture de l’onglet.

Mesure d’audience et cookies

À votre première visite, un bandeau vous laisse tout refuser, tout accepter ou choisir catégorie par catégorie. Rien n’est déposé ni chargé chez Google, Meta, PostHog ou Microsoft avant votre choix, ni après un refus. Votre choix est gardé six mois, puis le bandeau revient.

• Choix des cookies · alris-consentement (stockage du navigateur) · garde votre choix · 6 mois · toujours.
• Comptage des visites · Vercel Web Analytics · nombre de visites et pages vues, sans cookie ni identifiant · toujours.
• Mesure d’audience · _ga, _ga_* (Google Analytics) · pages vues et parcours · 13 mois · avec votre accord.
• Mesure d’audience · ph_* (PostHog) · parcours, clics et enregistrement des visites, champs de saisie masqués · 12 mois · avec votre accord.
• Mesure d’audience · _clck, _clsk (Microsoft Clarity) · cartes de chaleur et enregistrement des visites, champs de saisie masqués · 12 mois · avec votre accord.
• Publicité · _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gb (Google Ads) · relier une demande à l’annonce qui l’a amenée · 90 jours · avec votre accord.
• Publicité · _fbp, _fbc (Meta) · relier une demande à l’annonce, montrer les annonces d’Alris aux personnes déjà venues · 90 jours · avec votre accord.
• Publicité · alris-campagne (stockage de session) · garder les paramètres de l’annonce jusqu’à l’envoi du formulaire · le temps de la visite · avec votre accord.

Avec votre accord pour la publicité, Google et Meta peuvent aussi lire ou déposer leurs propres cookies sur leurs domaines (google.com, doubleclick.net, facebook.com), et Microsoft sur clarity.ms avec votre accord pour la mesure d’audience, selon leurs politiques de confidentialité.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment : modifier mes choix sur les cookies. Un retrait efface les cookies concernés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, en écrivant à contact@alris-solution.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).